Aviso de Privacidad

1. Responsable

64.211.901 UWE SCHWARZ · Nombre comercial: BOCKABRAS · Microempreendedor Individual (MEI) · CNPJ 64.211.901/0001-05 · Sede: Osasco – SP, Brasil

Correo electrónico: contato@bockabras.com.br · WhatsApp: +55 11 98899 0080

Las consultas sobre privacidad y las solicitudes para ejercer derechos pueden enviarse al correo electrónico indicado.

2. Funcionamiento técnico y registros del servidor

El sitio se ofrece mediante la infraestructura técnica de OpenAI Sites. Para una entrega segura pueden intervenir otros proveedores técnicos, especialmente Cloudflare.

Al acceder a una página pueden tratarse datos técnicos necesarios, como dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada, página de referencia, navegador, sistema operativo y características del dispositivo. El tratamiento sirve para entregar y proteger el sitio, mantener su estabilidad, analizar errores y prevenir abusos o ataques.

Actualmente BOCKABRAS no recibe perfiles personales de visitantes a través de este sitio ni utiliza herramientas propias de publicidad o medición de audiencia. Los registros técnicos se conservan conforme a las reglas de los operadores de infraestructura y solo durante el tiempo necesario para la operación, la seguridad o las obligaciones legales.

3. Contacto por correo electrónico o WhatsApp

Cuando te pones en contacto con nosotros, tratamos los datos facilitados voluntariamente, especialmente el nombre, los datos de contacto, el contenido del mensaje y cualquier información necesaria para atender la solicitud.

El tratamiento se realiza para responder, preparar o ejecutar un contrato, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones legales. Según el caso, puede basarse en el consentimiento, medidas precontractuales, ejecución contractual, intereses legítimos u obligaciones legales.

Al abrir WhatsApp abandonas este sitio y pasan a aplicarse las normas de privacidad de WhatsApp/Meta. Según el proveedor, los mensajes personales están protegidos mediante cifrado de extremo a extremo. Evita enviar datos sensibles innecesarios por servicios de mensajería.

4. Formulario de contacto y lista de interesados en el boletín

El formulario permite enviar una consulta o registrar, sin compromiso, interés en el futuro boletín de BOCKABRAS. Según la opción elegida, tratamos la finalidad y el idioma de la solicitud, nombre, correo electrónico, número opcional de WhatsApp o teléfono, asunto, mensaje, interés en el boletín, texto de consentimiento confirmado, fecha y hora del envío.

Los datos de contacto se utilizan para tramitar y responder la consulta y, cuando corresponda, para medidas precontractuales o ejecución contractual. La inclusión en la lista de interesados se basa exclusivamente en tu consentimiento voluntario. Actualmente todavía no se envía ningún boletín mediante esta lista. Antes de un futuro envío periódico se revisarán, cuando sea necesario, el procedimiento y este aviso.

Para registrar y administrar las respuestas utilizamos Google Forms, Google Sheets y Google Drive, servicios de Google. Las respuestas se guardan en una hoja de cálculo no pública de la cuenta de Google de BOCKABRAS. Google trata los datos como proveedor técnico conforme a sus condiciones contractuales y de privacidad aplicables.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y con efectos futuros escribiendo a contato@bockabras.com.br. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

5. Enlaces externos y redes sociales

El sitio contiene enlaces a WhatsApp, LinkedIn, YouTube, Instagram y Twitch. Tras hacer clic se aplican las normas de privacidad del proveedor correspondiente.

El escudo de Colonia del selector de idiomas se carga actualmente desde Wikimedia Commons. Por ello, la dirección IP del dispositivo puede transmitirse a la infraestructura técnica de Wikimedia.

6. Cookies y análisis

BOCKABRAS no integra actualmente herramientas propias de análisis, marketing o publicidad y, según el estado actual del sitio, no utiliza cookies no necesarias para esos fines.

La infraestructura de alojamiento puede emplear mecanismos técnicos necesarios de almacenamiento o seguridad. Si en el futuro se añaden servicios sujetos a consentimiento, este aviso se actualizará y se solicitará la autorización necesaria antes de activarlos.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan solo mientras sean necesarios para su finalidad. Las consultas se eliminan o anonimizan una vez finalizada su tramitación, salvo que existan obligaciones legales de conservación, prueba o defensa.

Los registros de interesados se mantienen hasta la retirada del consentimiento, su incorporación a un futuro procedimiento regular de boletín o el fin de la finalidad. Las pruebas necesarias del consentimiento o de su retirada podrán conservarse durante el plazo legalmente necesario. Las comunicaciones comerciales y los documentos contractuales pueden conservarse durante los plazos fiscales y mercantiles aplicables en Brasil.

8. Transferencias internacionales

Como BOCKABRAS opera en Brasil y utiliza servicios técnicos y de comunicación internacionales, incluidos los de Google, los datos pueden tratarse fuera del país de la persona interesada, especialmente en Brasil, Estados Unidos u otros lugares de los respectivos proveedores.

Las transferencias se realizan de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y con las salvaguardias contractuales, organizativas y técnicas de los proveedores participantes.

9. Tus derechos

Conforme a la LGPD brasileña y, cuando sea aplicable, al RGPD europeo, puedes solicitar confirmación y acceso, rectificación, supresión o anonimización, limitación, portabilidad, información sobre destinatarios, oposición y retirada del consentimiento, con arreglo a los requisitos legales.

Para ejercer tus derechos, escribe a contato@bockabras.com.br. Podemos solicitar una prueba razonable de identidad para impedir accesos no autorizados. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente cuando se cumplan los requisitos legales.

10. Datos de menores

El sitio no recopila intencionadamente datos de menores. Las consultas y contrataciones de apoyo escolar o clases para menores deben gestionarse, por regla general, a través de sus padres o representantes legales.

11. Seguridad y actualizaciones

BOCKABRAS adopta medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por internet puede garantizarse completamente libre de riesgos.

Este aviso se actualizará cuando cambien el sitio, los servicios utilizados o los requisitos legales. La versión vigente es la publicada en esta página.